VANTAGENS E BENEFÍCIOS DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

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As vantagens de quem aposta na Qualidade numa organização, seja ela privada ou pública, de pequena ou de grande dimensão, são muitas. Para uma aposta eficiente na Qualidade é necessário que uma organização invista nas normas reconhecidas internacionalmente, como é o exemplo das normas ISO, as mais conhecidas em matéria de Qualidade. Torne a sua organização mais notada e reputada no mercado. Com a certificação no âmbito da gestão de qualidade, ambiente, sustentabilidade, as organizações obtêm maior reconhecimento público e notoriedade, elementos que são, hoje, um factor distintivo no mercado, a nacional ou internacional. 

Maior orientação para toda a estrutura da organização e no mesmo sentido. Clarificação das prioridades de actuação. Identificação mais dos processos mais relevantes.Transparência na sequência e interacção de processos. A eliminação de dúvidas sobre a actividade. Melhoria das rotinas de avaliação da organização. Melhor gestão dos recursos, sejam eles humanos, materiais e estruturais. Promoção da proximidade ao ciente. Precisa de mais motivos para certificar a Qualidade da sua empresa? Muitas outras vantagens existem mas quiser apostar as exportações e procurar mercados externos, então este passo é uma inevitabilidade.

O que é, afinal, a Qualidade?

Pode encontrar várias respostas a esta questão. Uma delas assenta no critério do "grau de satisfação", requisito composto por um conjunto de características.  O que importa na Qualidade que procuramos no nosso dia-a-dia passa por, independentemente de tudo, para ter qualidade tem desde responder às expectativas que nós e outros depositam em nós e na qualidade e valor de um serviço ou actividade.

Em resumo, pensamento de um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) para a sua organização, passa por ser um Sistema de Gestão, com vista a conduzir e controlar a organização num conjunto de elementos inter-relacionais de politica e objectivos da organização, tendo em vista a concretização desses mesmos objectivos no dia-a-dia da organização.

A Statusknowledge pode ser parte da sua solução e um parceiro para o objectivo de certificar a sua empresa e/ou organização. Seja ela comércio, indústria ou até instituição sem fins lucrativos, administração pública ou de solidariedade social.

 

 

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